Удосконалення інформаційного забезпечення управління бізнес-процесами підприємства

Abstract

Метою кваліфікаційної роботи бакалавра є з’ясування сутності та характеристик інформаційного забезпечення управління в умовах сучасного економічного розвитку, дослідження сучасного стану інформаційного забезпечення управління медичної установи та визначення напрямків удосконалення інформаційного забезпечення управління бізнес-процесами підприємства. Відповідно до наведеної мети, завданнями кваліфікаційної роботи бакалавра є наступні: - розкрити особливості організації інформаційного забезпечення управлінської діяльності підприємств; - визначити роль інформаційного забезпечення в управлінні бізнес-процесами підприємства; - надати характеристику діяльності Комунального некомерційного підприємства «Юр'ївський центр первинної медико-санітарної допомоги»; - дослідити систему управління та його інформаційне забезпечення в КНП «Юр’ївський ЦПМСД»; - обґрунтувати доцільність впровадження сучасних комунікаційних технологій для забезпечення доступності медичного обслуговування пацієнтів; - визначити можливі напрямки автоматизація інформаційного забезпечення управління бізнес-процесами КНП «Юр’ївський ЦПМСД». Об’єктом дослідження кваліфікаційної роботи бакалавра виступає процес управління бізнес-процесами підприємства. Предметом дослідження кваліфікаційної роботи бакалавра є інформаційне забезпечення управління бізнес-процесами підприємства. Методологічною базою дослідження є роботи провідних вчених з теми дослідження, методи аналізу та синтезу, порівняння, динаміки та структури. Інформаційною базою виступали звітність установи, матеріали періодичних видань та Інтернет-сторінок медичних установ. Metoiu kvalifikatsiinoi roboty bakalavra ye ziasuvannia sutnosti ta kharakterystyk informatsiinoho zabezpechennia upravlinnia v umovakh suchasnoho ekonomichnoho rozvytku, doslidzhennia suchasnoho stanu informatsiinoho zabezpechennia upravlinnia medychnoi ustanovy ta vyznachennia napriamkiv udoskonalennia informatsiinoho zabezpechennia upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstva. Vidpovidno do navedenoi mety, zavdanniamy kvalifikatsiinoi roboty bakalavra ye nastupni: - rozkryty osoblyvosti orhanizatsii informatsiinoho zabezpechennia upravlinskoi diialnosti pidpryiemstv; - vyznachyty rol informatsiinoho zabezpechennia v upravlinni biznes-protsesamy pidpryiemstva; - nadaty kharakterystyku diialnosti Komunalnoho nekomertsiinoho pidpryiemstva «Iurivskyi tsentr pervynnoi medyko-sanitarnoi dopomohy»; - doslidyty systemu upravlinnia ta yoho informatsiine zabezpechennia v KNP «Iurivskyi TsPMSD»; - obgruntuvaty dotsilnist vprovadzhennia suchasnykh komunikatsiinykh tekhnolohii dlia zabezpechennia dostupnosti medychnoho obsluhovuvannia patsiientiv; - vyznachyty mozhlyvi napriamky avtomatyzatsiia informatsiinoho zabezpechennia upravlinnia biznes-protsesamy KNP «Iurivskyi TsPMSD». Obiektom doslidzhennia kvalifikatsiinoi roboty bakalavra vystupaie protses upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstva. Predmetom doslidzhennia kvalifikatsiinoi roboty bakalavra ye informatsiine zabezpechennia upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstva. Metodolohichnoiu bazoiu doslidzhennia ye roboty providnykh vchenykh z temy doslidzhennia, metody analizu ta syntezu, porivniannia, dynamiky ta struktury. Informatsiinoiu bazoiu vystupaly zvitnist ustanovy, materialy periodychnykh vydan ta Internet-storinok medychnykh ustanov.