Забезпечення технічної готовності рухомого складу сервісного підприємства за процесним методом

Abstract

Наведено процес технічного обслуговування і ремонту, що є допоміжним по відношенню до основного процесу, який розглядається з позиції менеджменту якості. Контроль якості проведення технічного обслуговування і ремонту є попередження браку та підвищення якості виконуваних робіт. Оцінка якості процесів транспортного підприємства здійснюється з позиції процесів системи управління якістю. Основним оцінним критерієм є сумарна оцінка відповідності організаційно-технічного рівня робочого місця, що відповідає нормативним вимогам атестації. The maintenance and repair process is presented, which is auxiliary to the main process, which is considered from the point of view of quality management. The quality control of maintenance and repair is the prevention of shortage and improvement of the quality of performed work. The assessment of the quality of the processes of the transport enterprise is carried out from the standpoint of processes of the quality management system. The main appraisal criterion is an overall assessment of compliance with the organizational and technical level of the workplace, which meets the regulatory requirements for attestation.