Удосконалення комунікаційної стратегії підприємства

Abstract

Об'єкт дослідження – стратегічний підхід до управління маркетинговими комунікаціями підприємства. Метою дослідження є вивчення теоретико-методичних підходів та оцінка ефективності маркетингових комунікацій підприємства, а також розробка заходів з удосконалення його комунікаційної стратегії. Методи дослідження – монографічний, метод логічного узагальнення, порівняння, метод аналізу і синтезу, метод економічного аналізу, графічний метод, метод фокус-груп, опитування, фінансовий аналіз, моделювання, психографічний, прогнозування та інші маркетингові інструменти аналізу. Досліджено сутність, організацію та принципи розробки маркетингових комунікацій на підприємстві; надано організаційно-економічну характеристику підприємства, проведено оцінку ефективності маркетингових комунікацій та діагностику позиції ТОВ «СКАДОС» на ринку та визначити резерви для її удосконалення; розроблено пропозиції по удосконалення комунікаційної стратегії підприємства та інструменти для її реалізації. Результати впроваджені в діяльність товариства з обмеженою відповідальністю «СКАДОС», м. Дніпро Дніпропетровської області. Obiekt doslidzhennia – stratehichnyi pidkhid do upravlinnia marketynhovymy komunikatsiiamy pidpryiemstva. Metoiu doslidzhennia ye vyvchennia teoretyko-metodychnykh pidkhodiv ta otsinka efektyvnosti marketynhovykh komunikatsii pidpryiemstva, a takozh rozrobka zakhodiv z udoskonalennia yoho komunikatsiinoi stratehii. Metody doslidzhennia – monohrafichnyi, metod lohichnoho uzahalnennia, porivniannia, metod analizu i syntezu, metod ekonomichnoho analizu, hrafichnyi metod, metod fokus-hrup, opytuvannia, finansovyi analiz, modeliuvannia, psykhohrafichnyi, prohnozuvannia ta inshi marketynhovi instrumenty analizu. Doslidzheno sutnist, orhanizatsiiu ta pryntsypy rozrobky marketynhovykh komunikatsii na pidpryiemstvi; nadano orhanizatsiino-ekonomichnu kharakterystyku pidpryiemstva, provedeno otsinku efektyvnosti marketynhovykh komunikatsii ta diahnostyku pozytsii TOV «SKADOS» na rynku ta vyznachyty rezervy dlia yii udoskonalennia; rozrobleno propozytsii po udoskonalennia komunikatsiinoi stratehii pidpryiemstva ta instrumenty dlia yii realizatsii. Rezultaty vprovadzheni v diialnist tovarystva z obmezhenoiu vidpovidalnistiu «SKADOS», m. Dnipro Dnipropetrovskoi oblasti.