Розробка комплексної маркетингової стратегії залучення клієнтів через соціальні медіа для онлайн-шкіл підвищення кваліфікації психологів та психотерапевтів

Abstract

Мета полягає у розробці комплексної маркетингової стратегії залучення клієнтів через соціальні медіа для онлайн-школи підвищення кваліфікації психологів та психотерапевтів. Методика дослідження. Базуються на поєднанні теорії та практики: аналізі наукових джерел у сфері маркетингу в соціальних медіа, підходах до дослідження аудиторії, сегментації цільової аудиторії, підходах до впровадження ефективного таргетингу, аналізі даних з рекламних кампаній онлайн-школи. Результати. У статті було представлено комплексний підхід до розробки та впровадження маркетингової стратегії в соціальних медіа для онлайн-шкіл з підвищення кваліфікації психологів. Акцентовано увагу на необхідності системного підходу, який передбачає інтеграцію всіх елементів маркетингової діяльності для підвищення ефективності онлайн-шкіл. Особлива увага приділена маркетинговим моделям, зокрема RACE, AIDA, AARRR, Сходи Бена Ханта, 4P, які забезпечують системний підхід до планування та реалізації маркетингових стратегій. Модель RACE виявилася ефективною для структуризації процесу взаємодії з клієнтами від першого контакту до етапу утримання. Практична значущість результатів дослідження. Практична складова дослідження передбачає розробку та впровадження комплексної маркетингової стратегії в соцмережах для онлайн-школи і, як результат, враховує різні особливості таргетингу, рекламної комунікації, моніторингу та аналітики результативності рекламних кампаній. Meta poliahaie u rozrobtsi kompleksnoi marketynhovoi stratehii zaluchennia kliientiv cherez sotsialni media dlia onlain-shkoly pidvyshchennia kvalifikatsii psykholohiv ta psykhoterapevtiv. Metodyka doslidzhennia. Bazuiutsia na poiednanni teorii ta praktyky: analizi naukovykh dzherel u sferi marketynhu v sotsialnykh media, pidkhodakh do doslidzhennia audytorii, sehmentatsii tsilovoi audytorii, pidkhodakh do vprovadzhennia efektyvnoho tarhetynhu, analizi danykh z reklamnykh kampanii onlain-shkoly. Rezultaty. U statti bulo predstavleno kompleksnyi pidkhid do rozrobky ta vprovadzhennia marketynhovoi stratehii v sotsialnykh media dlia onlain-shkil z pidvyshchennia kvalifikatsii psykholohiv. Aktsentovano uvahu na neobkhidnosti systemnoho pidkhodu, yakyi peredbachaie intehratsiiu vsikh elementiv marketynhovoi diialnosti dlia pidvyshchennia efektyvnosti onlain-shkil. Osoblyva uvaha prydilena marketynhovym modeliam, zokrema RACE, AIDA, AARRR, Skhody Bena Khanta, 4P, yaki zabezpechuiut systemnyi pidkhid do planuvannia ta realizatsii marketynhovykh stratehii. Model RACE vyiavylasia efektyvnoiu dlia strukturyzatsii protsesu vzaiemodii z kliientamy vid pershoho kontaktu do etapu utrymannia. Praktychna znachushchist rezultativ doslidzhennia. Praktychna skladova doslidzhennia peredbachaie rozrobku ta vprovadzhennia kompleksnoi marketynhovoi stratehii v sotsmerezhakh dlia onlain-shkoly i, yak rezultat, vrakhovuie rizni osoblyvosti tarhetynhu, reklamnoi komunikatsii, monitorynhu ta analityky rezultatyvnosti reklamnykh kampanii.