Удосконалення маркетингової діяльності в умовах діджиталізації

Abstract

Об’єкт дослідження - процес вдосконалення маркетингової діяльності приватного підприємства в умовах цифровізації, що охоплює процеси комунікації, взаємодії з клієнтами і управління маркетинговими кампаніями з застосуванням цифрових інструментів. Предметом дослідження є провадження маркетингової діяльності приватного підприємства за допомогою діджитал-інструментів, таких як аналітичні платформи, CRM-системи, соціальні мережі, автоматизовані розсилки, а також методи оцінки їхньої ефективності в залученні і утриманні клієнтів. Obiekt doslidzhennia - protses vdoskonalennia marketynhovoi diialnosti pryvatnoho pidpryiemstva v umovakh tsyfrovizatsii, shcho okhopliuie protsesy komunikatsii, vzaiemodii z kliientamy i upravlinnia marketynhovymy kampaniiamy z zastosuvanniam tsyfrovykh instrumentiv. Predmetom doslidzhennia ye provadzhennia marketynhovoi diialnosti pryvatnoho pidpryiemstva za dopomohoiu didzhytal-instrumentiv, takykh yak analitychni platformy, CRM-systemy, sotsialni merezhi, avtomatyzovani rozsylky, a takozh metody otsinky yikhnoi efektyvnosti v zaluchenni i utrymanni kliientiv.