Удосконалення роботи зі зверненнями громадян в органах публічної влади

Abstract

У магістерській роботі розглянуто правове та організаційне забезпечення розгляду звернень громадян до органів публічної влади; детально проаналізовано адміністративну процедуру звернення громадян щодо розгляду та вирішення пропозицій, заяв та скарг громадян до органів публічної влади в Україні; визначені шляхи удосконалення та розроблені практичні рекомендації щодо роботи зі зверненнями громадян. Сформульовані у роботі висновки і пропозиції можуть бути використані у практичній діяльності органів місцевого самоврядування та при розробці відповідних нормативних документів. U mahisterskii roboti rozghlianuto pravove ta orhanizatsiine zabezpechennia rozghliadu zvernen hromadian do orhaniv publichnoi vlady; detalno proanalizovano administratyvnu protseduru zvernennia hromadian shchodo rozghliadu ta vyrishennia propozytsii, zaiav ta skarh hromadian do orhaniv publichnoi vlady v Ukraini; vyznacheni shliakhy udoskonalennia ta rozrobleni praktychni rekomendatsii shchodo roboty zi zvernenniamy hromadian. Sformulovani u roboti vysnovky i propozytsii mozhut buty vykorystani u praktychnii diialnosti orhaniv mistsevoho samovriaduvannia ta pry rozrobtsi vidpovidnykh normatyvnykh dokumentiv.