Використання програм лояльності у сфері обслуговування
| dc.contributor.author | Тищенко, Іванна | |
| dc.contributor.author | Tyshchenko, Ivanna | |
| dc.date.accessioned | 2021-06-28T03:50:17Z | |
| dc.date.available | 2021-06-28T03:50:17Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | Програма лояльності – це система винагороди і заохочення існуючих клієнтів, яка дозволяє утримувати їх, розвивати повторні продажі і підвищувати рівень лояльності в компанії. Актуальність проблематики формування алгоритму розробки програм лояльності обумовлена загостренням конкуренції, виникненням дефіциту реальних покупців, збільшенням комунікаційних витрат. В умовах швидко зростаючої динаміки ринку і ускладненості зовнішнього оточення грамотно сформована програма лояльності споживачів стає одним з головних інструментів підвищення рівня конкурентоспроможності компанії на ринку. Prohrama loialnosti – tse systema vynahorody i zaokhochennia isnuiuchykh kliientiv, yaka dozvoliaie utrymuvaty yikh, rozvyvaty povtorni prodazhi i pidvyshchuvaty riven loialnosti v kompanii. Aktualnist problematyky formuvannia alhorytmu rozrobky prohram loialnosti obumovlena zahostrenniam konkurentsii, vynyknenniam defitsytu realnykh pokuptsiv, zbilshenniam komunikatsiinykh vytrat. V umovakh shvydko zrostaiuchoi dynamiky rynku i uskladnenosti zovnishnoho otochennia hramotno sformovana prohrama loialnosti spozhyvachiv staie odnym z holovnykh instrumentiv pidvyshchennia rivnia konkurentospromozhnosti kompanii na rynku. | uk |
| dc.identifier.citation | Тищенко І. Використання програм лояльності у сфері обслуговування / І. Тищенко ; наук. керівник Сергій Кобернюк // Молоді науковці-аграрники: традиційні й нові аспекти досліджень : тези доп. наук.-практ. конф. молодих вчених і студ. (Дніпро, 23-25 берез. 2021 р.) : в 2 т. / МОН України ; ДДАЕУ, ННІЕ. – Дніпро : Друк. «Стандарт» (ПП Бойко В.В.), 2021. – Т. 2. – С. 76-77. – Режим доступу : http://dspace.dsau.dp.ua/jspui/handle/123456789/4632 | uk |
| dc.identifier.uri | https://www.dsau.dp.ua/ua/page/materali-konferencj.html | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.dsau.dp.ua/jspui/handle/123456789/4632 | |
| dc.language.iso | uk | uk |
| dc.publisher | Дніпровський державний аграрно-економічний університет | uk |
| dc.subject | програма лояльності | uk |
| dc.subject | prohrama loialnosti | uk |
| dc.subject | сфера обслуговування | uk |
| dc.subject | sfera obsluhovuvannia | uk |
| dc.subject | конкуренція | uk |
| dc.subject | konkurentsiia | uk |
| dc.title | Використання програм лояльності у сфері обслуговування | uk |
| dc.title.alternative | Vykorystannia prohram loialnosti u sferi obsluhovuvannia | uk |
| dc.type | Conference abstracts | uk |